CLAUZE / CONDIȚII SPECIALE / REGULAMENT CURĂȚĂTORIE – SPĂLĂTORIE – CĂLCĂTORIE

1. Curăţarea produselor se efectuează conform instrucţiunilor de pe etichetă, stabilite de producător.Articolele fară etichetă cu recomandări de întreţinere se primesc pentru prelucrare numai pe riscul clientului.

2. Dacă clientul solicită curăţarea produselor într–un mod contrar instrucţiunilor de pe etichetă sau opiniei specialiştilor firmei, curăţarea se va face pe riscul său, pe semnătura sa, menţionată pe bonul de comandă.

3. În ceea ce priveşte uzura, ambele părţi recunosc o uzură de 30% pentru orice obiect predat. Pentru materiaelor deteriorate date la curăţat nu ne asumăm responsabilitatea.

4. Verificarea cantitativă şi calitativă a articolelor curăţate se va face în momentul ridicării acestora. Nu se acceptă reclamaţii ulterioare ridicării mărfii curăţate.

5. Preţurile percepute sunt conform listei de preţuri afişată pe site, în magazin sau conform ofertei speciale.

6. Dacă articolele predate îşi modifică dimensiunile sau se deteriorează din cauza unor vicii ascunse (ex.: defecţiuni provenite din insuficienta rezistenţă a ţesăturii şi a cusăturii, din insuficienta rezistenţă a coloranţilor etc) constatate de organul de control al unităţii, aceasta este absolvită de orice răspundere.

7. În caz de pierdere sau deteriorare a obiectului din vina prestatorului acesta trebuie să despăgubească clientul cu 70% din valoarea de piaţă a obiectului dar nu mai mult de 5 ori valoareaprestaţiei în cazul în care nu se poate dovedi valoarea bunului cu bon de achiziţie. În ceea ce priveşte uzura, ambele părţi recunosc în principiu o uzură de 30% pentru orice obiect predat.

8. În urma prelucrării articolelor din blană naturală, piele, cojoace, piele velurată, acestea pot suferi modificări de culoare sau se pot rupe datorită unor defecte de tăbăcire, tanare şi vopsire, cauzate de un finisaj necorespunzător, motiv pentru care prestaţia de curăţat chimic a acestor obiecte se va face pe garanţia clientului.

9. Societatea nu este răspunzătoare pentru neexecutarea prestaţiilor în termen, datorita unor cauze de forţă majoră (cutremure, inundaţii, etc.), lipsă energie electrică sau lipsă presiune apa.

10. Pentru pierderea sau distrugerea nasturilor, fermoarelor, perniţelor de umeri, aornamentelor, precum şi a obiectelor uitate în buzunare, indiferent de valoarea acestora, societateanu poate fi făcută răspunzătoare.

11. Societatea işi rezervă dreptul de a refuza obiectele ce prezintă un grad avansat de uzură sau emană mirosuri dezagreabile.

Aceste clauze reprezintă un contract între client şi firmă, deci este acceptat necondiţionat de ambele părţi.